【护肤品微商怎么做】 明星微博推广第一人，微商发力，企业月流水破100万元

在上篇文章中我们了解到了明星微博推广第一人进行微博营销的过程（详见：【护肤品微商怎么做】 明星微博推广第一人，微商发力，企业月流水破100万元（上））。下面接着跟大家说了明星微博推广第一人微商运营的其他内容。


一、公众平台与情感传递
在我的公众号“冯导谈微商”里面，我们的微商代理在投稿中时常感慨，真的没想到自己能从零起步，一个月收入几千元、几万元、甚至几十万元！这就是俪兰微商体系的魅力！  

我们认为社交化电商的本质必须要有情感，不能完全靠金钱事业驱动，要自己真正认可产品，掌握扎实的护肤技巧。那些一片面膜搞定所有护肤问题恐怕连微商自己都不相信的宣传，是无法长期忽悠人的。因此俪兰微商体系一直强调慢慢来，掌握护肤基础知识、护肤技巧等，结果虽然看起来慢但发展起来却很快。

针对几千名代理的微商团队，俪兰微商体系坚持民主、合作共赢的原则。做微商的人都知道，微商控价是个很头疼的问题，当发现了低价的时候，背后的原因也是错综复杂，一般的做法是公司出个通告什么的。俪兰的做法是成立一个公平与公正委员会，集合厂公司及各级别代理的代表，有任何问题，大家集体开会讨论，让大家真正体会到是在一个大家庭中。我想这也是俪兰的创举吧。类似的创新管理方法在俪兰每天都有！

我们坚持将俪兰打造成一个平台，在这个平台上成长起来的小伙伴们很多很多。最令我感动的是她们的成长。我们的小伙伴中有位叫“小猴子”的，2014年刚毕业，偶然的机会她接触到俪兰，成为俪兰微商，5个月冲到总代，现在每个月销售额近百万元。刚开始做微商的时候，做生意的5000元都是刷信用卡的！她在培训的时候都说当时是多么的胆战心惊！还有很多宝妈，在带孩子的过程中，几个月下来也做到了一级代理或者总代。
 
二、坚持全品类销售：持续新品开发
和市面上大多微商护肤品牌不同，俪兰一开始就不做单一面膜，而是做全品类。我们只是秉承一个简单的道理：单纯的面膜解决不了肌肤问题。做产品和做人一样，先要过自己这一关，自己都不认可，不会去推销给代理、推销给客户。

俪兰中药面膜在排毒祛黄美白效果方面是全网第一的，即使是这样，我们也是结合其他产品一起推荐给客户，希望客户能真实感受到使用俪兰产品带来皮肤改善的喜悦。当然这样做，对公司来讲压力比较大，产品多，供应链、库存管理压力都很大，但我们顶住了压力，给我们的微商小伙伴提供了坚实的基础。2014年下半年，一堆微商品牌在做一个产品冲击微商渠道时，很多微商受影响很大，而我们的微商代理却稳步快速发展。

2015年，俪兰还收购了安肤（ANVE），进军孕妈护肤市场，同时还和韩国DR.DEEP合作，引进婴儿护肤产品，与加拿大VIVA、SEGALS的合作也在顺利进行中。俪兰通过多品牌切入细分市场，以此充分支持我们的合作伙伴。
 
三、平价战略，做大众国货精品
2013年，微商是野蛮生长的一年。但2014年，微商其实过了那种是个产品就能卖钱，或者说，网上随便包装个新品牌就可以来忽悠的阶段。在朋友圈的客户并不是与线下隔离的，当她们看到一些看起来高大上、价格与线下远远脱离的品牌，是不会愿意买单的。这样就势必造成这些品牌做得早的上家将货压给下家，产品其实在网络内部消耗，不能真正到消费者手上。俪兰开始就倡导不走暴利路线。我们的产品一直是平价，很多产品比线下实体便宜，目的就是让产品真正通过朋友圈销售出去，让客户容易接受。借用电商的说法，就是成交转化率高。

俪兰品牌本身也有足够的积累，几十位明星推荐，这也不是一般品牌能做到的。现在很多新出来的品牌也在跟风我们的做法，但实力与宣传度远远达不到我们的高度，就是国际品牌也没有我们这么大幅度的明星密集推广。
2014年年初，我觉得朋友圈也会进入品牌运营模式，而不是简单的招商卖货模式，现在看来已经很明显了，简单的招商忽悠是会走入死胡同的。

俪兰作为一个大众国货精品品牌，价格一开始与电商平台同步，不虚高价格，通过层层代理来驱动，走一条长期发展的路线。也是因为坚持走平价路线，我们的代理在销售产品时极其容易，心里踏实，客户成交率很高。通过良好的情感维护，回头率也高。我认为这才是社交化电商的根本。
 
四、微商分销，成就月流水千万元级企业
从2014年4月我开始组建新的团队，进行企业微商化运作。最开始也就是从客服团队中调出几名“90后”员工，结合我们原来电商推广引流的优势，第一个月大概几万元流水。作为电商品牌我们很有推广的优势，这和传统品牌只会招商有很大区别。我们通过电商推广优势，大力扶持微商代理，让他们从零开始，一级级往上升。方法得当，抓住红利，发展就快，后面几乎每个月都是翻倍增长。到10月我们举行了第一次微商大会，也是朴海镇面膜代言发布会，当天签单就近千万元。现在看来，我的决策是对的。
 
五、对微商从业者的几点建议和忠告
微商市场经过初期混乱的阶段，2015年就已经进入成熟阶段。微商的红利应该说已经结束。对于已经是微商从业者来说，这个时候我认为最重要的是，务必要踏踏实实做好服务。  

第一，务必钻研产品。对自己的产品要了如指掌，自己去用产品，体会产品的质感、状态及护肤效果，这种体会才会给你的销售带来真正的自信。帮你的客户真正改善肌肤，她才会持续购买，并且帮你介绍新客户。

第二，避免广告式刷屏。其实真正好的微商是不屑于每天疯狂刷屏的。与客户做朋友，从成交客户发展成朋友，这才是朋友圈营销的本质情感营销。与朋友沟通的方式有很多种，私聊、主动关怀、提供有价值的内容等。

第三，维护好老客户。老客户才是微商的核心，这也是其他电商无法竞争的地方。做淘宝，客户是淘宝的，不是电商品牌的。而实际上，品牌要真正创造价值必须有很好的服务。微商很容易做到，通过微信便捷的沟通，服务甚至做到比线下实体更好。我一直说1个老客户可以给你带来10个新客户，就看你怎么服务了。

对于新进入者来说，还是有机会的，只不过要有清醒的认识，可以从以下几个方面去考虑：
第一，选好产品。虽然俪兰在微博营销上取得了一些成绩，但说到根本打铁还需自身硬！没有好的产品，再大、再多的明星推广也枉然，有了品质过硬、市场对路的产品才是营销根本。好产品应该是容易成交，即成交转化率高。有很多人很在乎一盒面膜能赚多少钱，但不知道这盒面膜价格太高，客户不会成交。好产品还应该是回头率高，口碑好，微商要扩展客户不如电商容易，没有回头率就要不停地引进新客户，这对微商是个难题。

第二，建好团队。2015年单兵作战已经行不通了，刚进入者选择一个好的团队很重要。团队可以快速帮助你，避免走弯路，加快发展速度。好的团队应该有如下几个特点：首先是帮助你发展而不是洗脑控制，团队可以分工合作，建立类似于社群组织，团队领导者可以竭尽全力帮助你发展；其次是团队所选产品品牌很重要，应该是有特点、回头率高的品牌。线下看起来有名的品牌不一定有优势，其定位及广告模式等决定了它不一定适合做微商。坚持走口碑化、走SNS社交化的品牌才有可能赢得未来。
 
总结：全民皆知的微商未来会怎样，谁也不知道，但微商的本质是社交化、SNS。微商的野蛮生长也反映了一个征兆：社交化电商时代已经来临。随后的几年，微商发展是否快速并不重要，至少提供了一个方向，即SNS电商是未来。2013年俪兰无意中切入微博营销SNS平台，到2014年切入微商，是继续在社交化电商上的探索。