【化妆品微商怎么做】宝妈微信创业,半年招募400位代理,月流水破200万元(上

2017-12-02 14:13


罗品牌前言:化妆品微商很多,但被大家公认做得好的,却屈指可数。关于如何做好化妆品微商,其团队背后的运营值得我们深入思考。一位宝妈利用微信群分享,筛选意向代理;客户管理与互动规模化与制度化,既让客户感受到专业,也提高了团队内部的效率;分阶段管理代理团队,半年招募400位代理,月流水破200万元

罗品牌建议正在做或者准备做化妆品微商学习参考大团队的微信运营方法,这是微商持续发展的必经之路。
 
我叫吴翠娇,是一名化妆品微商,代理医采品牌。从2014年7月28日拿到医采总代授权,到现在我们的UV团队已经拥有超过400位代理,目前团队月平均流水在200万元左右。

 
一、如何进入微商
2014年7月,孩子到了入学年龄,从幼儿园进入寄宿制国际学校。这样一来,我从“接送孩子”的岗位“光荣下岗”,每天在自己经营的茶社里打发时间。恰巧,6月时,医采创始人王长贺先生带着两盒面膜来找石建鹏老师,两人到我的茶社上录制《鸿道谈》节目,录制结束后面膜就送给了我。我用完之后切切实实感到效果非常好,就和朋友一起买了一箱,用完我们都觉得不错,朋友建议再买一些。我便和王总反映面膜真不错,王总建议现在面膜市场不错,可以考虑做。起初我犹豫不决,后来抱着试试的心态开始了。当时门槛不太高,我做了总代。

虽然开始没有想到能做到今天这么大,但既然开始,就要全力以赴。在认真分享的过程中,我发现做微商的几点好处。

(1)提供新的创业机会。分享中我发现感兴趣的人很多。很多像我一样的全职妈妈,包括收人中等的白领都在寻找创业机会。微商给我们带来了非常好的机会,而且时间很自由。

(2)操作简单便捷。微商不像淘宝每天要关注货架、更新、上货、拍照。微商很多产品素材都是总部已整理好的,只需要大家定期转发。如果想自己拍素材也非常简单便捷,我们随时随地都可以拿着产品拍素材、发分享。

(3)利己更能助人。做微商后,我发现这件事情真的很好,不但自己可以赚到钱,还能帮助身边想要创业的人,就这样我在微商路上的发展一发不可收拾。
 
二、如何进行引流
(一)朋友圈熟人转化
微商开始时是熟人营销,下一步就要招募自己的代理。到现在我的代理中很熟悉的好友、闺密并不多,后来发展的人较多。有的是一起品茶的茶友;有的是通过朋友介绍来的;还有一些是通过观看王长贺先生在我的茶社录的《鸿道谈》节目,加了视频里留的微信号而来的。视频营销效果不错,且转化来的都是优质粉丝。

我的第一位代理算得上比较传奇。2014年11月,赣南脐橙丰收的时节,我去赣州旅游,并把消息分享到了朋友圈。以前我通过朋友介绍,在一位福建朋友那儿买过茶,后来微信一直有联系。他看到分享,告诉我他在赣州有茶店。我请他发来地址,结果真是无巧不成书,茶店就在我下榻的酒店旁边。我走路过去只用了10分钟。当时只有他妻子在,我们一起喝茶聊天。人实在、热情,初次见面,就坚持送我一箱当天采摘的橙子,我婉言谢绝了。没想到回北京不几天,就收到了这位朋友快递来的一箱脐橙!礼轻情意重,我很感动,微信上经常联系。看到我分享的医采面膜,这位朋友也想做。由于见面感觉不错,平时聊天也很投机,沟通了几次,他就加入了。

(二)、微信群分享,筛选意向代理
引流效果最显著的是微信群分享,我们每周把本周意向客户拉入微信群,这种方式最快,而且成交率较高。具体过程如下:

每周,我们都会在微信群里进行一次产品和基本操作方法的培训,通过培训引流意向客户。我们提前把培训内容大纲及具体内容做出展示,然后在一个固定时间,让所有代理在各自的QQ群、微信群、朋友圈、博客、微博、论坛等平台公布我们的培训消息。比如,“本周六晚8点会有一次关于××主题的分享,感兴趣的人请加群提前报名”,这样把意向客户加进群里。

新加入的客户,我们一般都会简单沟通一下,锁定是否是意向客户。这里有个好方法,在你与客户沟通时,就根据自己的判断在备注前面加上“意向”两个字,这样后期跟进会很方便。每次微信群有分享时,就可以到“意向”区间查看,每次分享可以@10个人,提醒他们参加。

培训中我们会分享一些营销方法,因为吸引来的人都对微商感兴趣,所以我们会把医采产品介绍给他,这样他就对医采品牌有了初步认知;培训结束后我会安排伙伴们一对一跟进:“你对医采也有了解了,还有什么疑问?对加入UV团队准备怎么样了?”这样定期耐心地去跟进。

跟进过程中还要注意心态。发展客户不能太着急,要有一个“早晚都会等到你”的心态。不要每天不停地骚扰人家,问人家“要不要加入,要不要做”。我们是通过影响的方式,我提醒你看,但是我不会问你。

(三)论坛细分版块精准引流
各个平台都有版块分类,我们的面膜用户在哪一版比较活跃?比如全职妈妈,有的买面膜是想保养,自己用;还有的是需要赚钱。这两种人群都是我们的客户,对于不缺钱的人我们卖产品,对于想赚钱的人我们卖模式,教她赚钱。这部分人时间富裕,又想赚钱,我们就会在这些妈妈活跃的版块发一些“带你做微商,教你去赚钱”一类内容,实现精准转化。
  
(四)QQ群多互动,建立信任后引流
  
在QQ群,我们也会搜索相关关键词,比如妈妈群、宝宝群、准妈妈群等目标客户群。进群后要注意,不能一上来就生硬地直接拉人家做代理、卖面膜。首先要跟大家建立感情,然后沟通,首先要有一个信任的基础。
做微商,产品好是关键,另外就是相互信任。伙伴们能够加入是因为信任你,跟你做产品心里踏实。所以,进群后先跟大家聊天,聊得比较好了再进行下一步的沟通、引流。比如聊到一定程度,双方关系都挺好了,就可以提议“我们加一下微信吧”。把自己的微信号在群里公布,引流到微信,进行下一步沟通。同样,我们在微信上更多的也是进行分享,不会马上说让你跟我们做微商,感兴趣的人自然会主动联系我们。
 
三、如何进行客户管理与互动
(1)做一个自我介绍。刚开始好友不多的时候会主动加很多人,加上后首先做一个简短的自我介绍,让对方了解自己。比如,“你好(发一个拥抱或微笑的表情),我们挺有缘的,在网上千千万万人中能相互认识成为好友。”然后介绍一下你是谁,目前在做什么事情,比如,“我是UV团队,希望以后可以有机会互相学习,多多交流,成为好朋友。”介绍完接下来就可以随意聊一段时间,建立信任后再去引流,我很少一开始就专注聊产品。

(2)讲明可能的困难和未来的愿景。现在团队也比较成熟了,很多人开始主动加我。但有些人加我后并不说话,其实他们肯定是对微商感兴趣才加的。这时候我会首先观察,不会加上后马上说话。

比如,隔段时日间发个笑脸过去:“你好,我们加好友也有一段时间了,是不是太忙了,还没顾上说话?有什么我可以帮到你的?”因为现在我的团队比较成熟了,我可以给他们提供一些微商方面的帮助。这时很多人会说:“听说你微商做得很好,UV团队也很棒,我想了解一下。”这时候我了解他的想法:“你现在对微商了解得怎么样?大概是怎么理解的?想全职做还是做兼职?”如果这位好友说有工作但不太忙,想了解一下做兼职。我首先会为他讲解一下微商,把微商是怎么回事、做的时候可能遇到的问题和困难首先说明,之后介绍我做微商的过程。接下来如果他仍然感兴趣,就把微商坚持做好后会产生的收益讲一讲,给他一个愿景。然后可以接着聊,如果他意向很强,这时候就可以介绍产品。

(3)线上与线下活动打通。线上每周聚一下,线下也互动,每周三下午在我的茶社都有沙龙,让这些意向客户到现场进行沟通。线上、线下结合的方法简单有效。但不管线上还是线下,多沟通、多交流是核心。

在上文中我们了解到了,个人化妆品微商在微商起盘时,如何进行引流与如何进行客户管理与互动。下一篇接着跟大家说说宝妈转型微商后,如何进行团队管理。

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