微商如何做好客户转代理？

2018-03-30 16:24

在微商中，有一种现象叫“消费即代理”，意思是说购买产品的消费者有可能会成为产品的代理商。移动互联网时代，是一个全民创业的时代，而微商模式就是一个全民创业的模式，既可全职亦可兼职。所以，产品的消费者成为产品的代理商是一件很正常的事情。事实上，这种事情每天都在发生，未来还会更多的发生。

下面微商培训金牌导师罗品牌就与大家分享微商如何做好客户转代理？
　　
一、客户转代理的前提条件
想让客户转化成代理商，罗品牌认为需要满足两个条件：
　　
第一，客户对产品满意；第二，客户对服务满意。

第二，当客户对产品满意，对服务不满意的时候，即使客户想做微商也不会选择成为我们的下家。代理同款产品的微商很多，客户选择上家的余地也随之很多。再者，一个连服务都做不好的微商，如何能成为客户心中满意的上家呢。
　　
当客户对服务满意，对产品不满意的时候，即使客户想做微商也会代理另外一款产品。没有一个客户会选择代理一款不满意的产品，即使我们的服务再好也没用，因为微商卖的是产品，服务只是附加值。再者，一个连产品都选不好的微商，如何能成为客户心中满意的上家呢。
　　
所以，微商想将客户转化成自己的代理商，必须同时让客户对产品和服务都满意。我一直认为：不会做销售的微商不是好上家。
　　
二、客户转代理的基础条件
想让客户成功的转化为我们的代理商，有两个前提条件还不够，因为这两个前提条件必须建立在一个基础条件上，那就是客户有意愿做微商。如果客户不愿意做微商，即使客户对我们的产品和服务都满意，也不会成为我们的代理商，最多也只会产生复购。
　　
所以，客户转代理要做的第一件事情就是培养客户的微商创业观。
　　
在培养客户微商创业观的过程中，我们需要让客户对微商行业有一定的了解。现实中，有一些不做微商的人，对微商或多或少存在一些偏见，只有让客户了解了真正的微商，客户才能以正确的姿态去接触微商。这就要求我们在售后的互动过程中，要多和客户聊一聊关于微商的事情。
　　
当客户对微商有了一定的了解后，我们可以先让客户接触微商营销的最初阶段—转介绍。当客户转介绍有了一定业绩后，我们可以尝试着邀请客户成为代理商，加入自己的微商团队。在这个过程中，我们可以邀请客户来参加团队的公开课，或者其他的一些团队培训课程，让客户提前了解一些微商的营销技巧，同时感受一下微商团队的氛围。
　　
在客户转代理的过程中，我们要知道，并不是所有的客户都愿意成为我们的代理商。当客户对做微商不感兴趣，或者不愿意成为代理商时，我们要及时的停止转化，不必过于强求。与此同时，我们要一如既往的做好客户的服务，不能因为转化不成功而对老客户产生负面的情绪，否则最终损失的还是我们自己。
　
在复购裂变中，无论是客户复购还是转介绍，又或是客户转代理，客户对产品和服务的满意永远都是复购裂变得以实现的前提。作为微商，我们一定要选对产品、做好服务，只有这样，才能在微商的竞争中立于不败之地。
　　
情感关怀不仅仅运用在与客户有关的重要日子，还可以运用在客户生活中的各方面。例如，我们在前面课程中讲过的“附加价值”也是情感关怀。在生活中，当客户或客户的亲人需要得到帮助的时候，我们应该给予一些力所能及的支持。如果我们能够给客户足够多的情感关怀，再难搞定的客户，内心都会被瞬间的融化。只要我们用心对待客户，就没有征服不了的客户。

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