电商，微商如何使用微信小程序

在深入话题之前，我们要先了解微信推小程序的战略目的：微信希望通过小程序连接线下的服务。从理论上来说，服务号就可以连接服务，之所以还要用小程序去连接，是因为服务号的整个使用流程一般要连续打开好多个页面，链条太长，无法满足线下迅速消费、用完即走的场景要求。微信支付其实就可以看成一个特别成功的小程序。


先说说小程序的缺点：
（1）高频应用不适合小程序，因为高频应用必须有手机桌面级入口。像京东、淘宝就是典型的高频应用。
（2）复杂应用不适合小程序，因为小程序的代码不能超过1MB，所以做不了太复杂的应用。
（3）不能和线上营销无缝衔接，因为不能通过朋友圈分享传播、不能识别图片二维码。
 
基于以上的缺点，我们不能对小程序的期望过高，但是电商、微商使用小程序还是有很大的必要性。
 
（1）我个人认为，服务号最终会被小程序全面替代，但是这个过程要多久还不确定。因为用户习惯都是被巨头培养并改变的，所以当用户已经习惯了在小程序中直接得到服务，那么他就不会再接受先关注服务号再从服务号菜单中获取服务，最终也就没有用户再去关注服务号了。现在电商、微商在微信里面基本还是通过服务号成交，所以大家有必要对小程序引起重视。
　　
（2）线下体验式消费场景在2～3年内一定会形成成熟的业态，大家以后做电商和微商也一定会结合线下做。消费者体验完商品，觉得不错，拿出手机扫码打开小程序迅速完成下单走人，过两天商品直接快递到家。
　　
（3）阿里在提新零售、微信在推小程序，原因是线上流量基本饱和了，要到线下寻找新的流量入口。如果巨头都在布局这一块，大家就有必要把坑占上，才有可能吃到第一波红利。
　　
（4）虽然小程序很多地方不如APP，但是整体体验还是比服务号好多了，这点对于提升忠实用户的复购率非常重要。
　　
（5）对微商而言，我认为小程序要把一部分重心放在服务好分销商。一方面要让分销商操作更便利，另一方面要提供丰富的功能帮助分销商去分享推广。
 
电商、微商最关心的就是如何引流，目前小程序的传播方式可能只有两种：
（1）小程序线上不能通过识别图片二维码传播，也不能通过朋友圈传播，只能依赖于好友分享。

（2）线下布码，具体在什么使用场景下布码，我觉得这个还需要摸索。估计这个问题微信自己想得也不是特别明白。
 
基于小程序的传播模式，我们开发小程序产品的核心设计理念有两点：
（1）分享者可以通过小程序右上角的“分享”按钮分享任意一款商品给好友，好友无须注册，打开后就自动建立起了用户的分享关系。

（2）每一款商品都会生成独立的小程序二维码，客户一扫就可以直接进入到商品页下单购买。未来如果大家线下布码的话，一定是布商品码，这样才符合小程序迅速消费、用完即走的特点。
 
最后介绍一下官网宝的服务模式。
（1）官网宝是定位于“互联网＋”解决方案的SaaS服务平台，提供了PC商城、微商城、小程序、原生APP、智能购物终端、线下店管理系统。

（2）官网宝并不直接面向消费者，消费者还是通过企业自己的域名、服务号等访问客户的业务。
　　
（3）官网宝承担了日常所有的软硬件运维开销，企业只需要按年、按需要的功能模块付费就可以了。
　　
（4）官网宝2016年已经服务了近千家企业，2017年的重点是深入行业运营，和各行各业的资源跨界打造“互联网＋行业”解决方案。
 
最后，有人问小程序跟微商城有何区别？它们的区别是：微商城是基于服务号的，而小程序是类似于APP的东西，在消费者端体验会有一些不样，但在整个购买流程上并没有太大的不同。小程序跟微商城都可以分享到群和好友，但是小程序是无法发朋友圈的。小程序的一个好处就是在安卓下可以有一个桌面级的入口。小程序在服务用户忠实度上会比微商城强很多。