罗品牌微商培训之微商必备成交话术!

2018-05-09 14:53

今天微商培训导师罗品牌主要为大家分享，在日常微信营销过程中，当订单来了，碰到那些犹豫不决的客户，作为微商应该如何去与客户沟通来引导客户，达成成交。把握这些技巧，对于微商销售成交，是有非常大的帮助的。

一、假定准顾客已经同意购买
当准客户一再出现购买信号，却又犹豫不决拿不定主意时，可采用“二选其一”的技巧。譬如，你可对准客户说：“请问您要那补水的套装还是美白的套装呢?”或是说：“请问是转支付宝还是微信呢?”，此种“二选其一”的问话技巧，只要准客户选中一个，其实就是你帮他拿主意，下决心购买了。

二、帮助准客户挑选
许多准客户即使有意购买，也不喜欢迅速签下订单，他总要东挑西拣，在产品颜色、规格、式样、发货时间上不停地打转。这时，聪明的微商就要改变策略，暂时不谈下单的问题，转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样、交货日期等，一旦上述问题解决，你的订单也就落实了。

三、利用“怕买不到”的心理
人们常对越是得不到、买不到的东西，越想得到它、买到它。我们可利用这种“怕买不到”的心理，来促成订单。譬如说，我们可对准顾客说：“这种产品只剩最后一个了，短期内不再进货，你不买就没有了。”或说：“今天是优惠价的截止日，请把握良机，明天你就买不到这种折扣价了。”

四、先买一点试用看看
准客户想要买你的产品，可又对产品没有信心时，如果是日常消费比较多而价格又很普遍的话，可建议对方先买一点试用看看。只要你对产品有信心，虽然刚开始订单数量有限，然而对方试用满意之后，就可能给你大订单了。这一“试用看看”的技巧也可帮对方下决心购买。

五、欲擒故纵
有些准客户天生优柔寡断，他虽然对你的产品有兴趣，可是拖拖拉拉，迟迟不作决定。这时，你不妨先不回复他的信息，假装去回复别人的信息。这种举动，有时会促使对方下决心。

六、反问式的回答
所谓反问式的回答，就是当准顾客问到某种产品，不巧正好没有时，就得运用反问来促成订单。

七、快刀斩乱麻
在尝试上述几种技巧后，都不能打动对方时，你就得使出杀手钢，快刀斩乱麻，直接要求准客户下单。

八、拜师学艺，态度谦虚
在你费尽口舌，使出浑身解数都无效，眼看这笔生意做不成时，不妨试试这个方法。这种谦卑的话语，不但很容易满足对方的虚荣心，而且会消除彼此之间的对抗情绪。他会一边指点你，一边鼓励你，为了给你打气，有时会给你一张意料之外的订单。

有时候自己也会因为这样的销售方式而购买东西，其实我们自己在买东西的时候，也可以总结一些客户的心里。例如，你是愿意购买质量不是最好但服务最贴心的衣服呢?还是会购买质量最好可心里很憋屈的衣服呢?答案可想而知了，即使产品不是最好的，那就用其他的方面来弥补吧，同样能够打动客户的心！

微商培训导师罗品牌特别提醒：作为一名团队长，你一定是一名销售高手，但如果仅是一名销售高手，你也难做大。因为再强的个人也比不过一支团队，团对发展的速度就是你赚钱的速度。如果你是团队长，想解决团队线上培训问题，请关注开课猫。开课猫是微商团队线上培训内容生产商，让团队长线上培训更简单、更方便、更有效。微商开课就找开课猫！