微商该如何与陌生客户聊天来提升成交率？

2018-03-21 15:40

做微商的都知道，其实做微商就跟做销售一样，加粉丝、卖产品、服务客户。做微商最多的工作就是与客户交流，以促成成交。可是有很多人在加了好友后不知道该从何下手去与客户聊天！今天微商起盘实战导师罗品牌与大家分享以下四种微商与陌生人聊天的技巧，希望对你成交率的提升有帮助！

1、浏览对方朋友圈，了解基本信息
从头像、个性签名、朋友圈封面照片以及朋友圈内容，大致可以了解他的性别、喜好、年龄、职业、所在地和收入水平。

从朋友圈能发现对方很多生活中的小细节，你抓住了这些细节去真正的关心对方，让对方得到被重视的感觉，心里肯定非常欣慰。

比如发了一个朋友圈感冒啦，没有人陪，其实这样的朋友圈就是告诉你，他是需要得到关心的，得到重视的，这个时候你出现了，用一颗真诚的心，刚好还是凌晨以后的话，我想你很容易把对方吸引住，因为这个时候人是最感性的。

2、迎合对方兴趣，有的放矢
不管你是通过什么方法加了他微信，只要你们是陌生人，那就需要一段时间的信任培养。

对于陌生人而言，最佳的建立信任的方法就是聊天、点赞、评论、互动，有的放矢。

如何培养？假如他是学生，那你可能就要从学校、老师、同学，朋友，青春关系等话题入门展开聊天；如果是职场小白领，那就要从上司、同事关系、职场八卦等方面入手。

目的就是为了迎合他的兴趣和生活场景，找到共同话题。微商生意做的就是信任生意，没有信任基本很难成交。

3、拒绝群发，一对一聊天才是成交最佳法宝
微信都是陌生好友，没有见过彼此，信任度更难建立，怎么能从弱关系转化为强关系呢？

其实很简单，十次群聊不如一次单聊，十次单聊不如一次电话聊，十次电话聊不如一次见面聊，更好是随心所欲，不带任何包袱，自我放空沟通交流，心灵的慰藉。

微信圈做的微信熟人生意！讲究互利共赢。需要去贡献你的想法，提供价值，维系感情做好服务和回访，寻找一种适合自己的营销方式，任何生意想不成功都难啊！

4、解决问题，提供价值
相对而言，微商其实卖的不是产品，而是人格。

所以在加了他之后，你得及时回答她们的各种各样的问题，嘘寒问暖。要重视每一次沟通对话。你得和每个人都尽量的熟悉。你得知道她们最近情况怎么样，需要什么产品了，从她们的立场出发。

当你能做到以上的每一条。你就不是一个每天只会机械的招代理、群发信息、刷屏，只会刷屏、洗脑的野蛮微商。

而是把有限的时间和经理都花在解决顾客问题上。不仅如此，成交之后我们还要与他产生更深的关系，做朋友、聊生活、谈工作、吹牛逼。

日复一日，你来我往的，我们甚至可以从根本不相识的两个人变成现实生活中的好朋友，并且同时我们这样做的目的，还不仅仅是让他购买我们的产品，还要发展团队。如果通过沟通交流，他能够认可我们的做事方式认可这款产品，那么他就可以逐步从一个买家而变成我们的代理。这样的卖货思维才是微商能够做久做大的基础条件。

罗品牌特别提醒：做微商摸清客户的脾气，掌握客户的心理，那么你就能轻松地了解客户的所思所想，从而洞察客户的心理需求、抓住客户的心理弱点、突破客户的心理防线、解除客户的心理包袱、赢得客户的心理认同，进入一个“知己知彼，百战百胜”的销售境界。

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