微商培训之如何招募代理和促进成交！（下）

2018-03-14 16:26

接着上篇（微商培训之如何招募代理和促进成交！（上））罗品牌继续和大家分享潜在客户需要怎样分类管理。

二、潜在客户分类管理
1、五星级意向
以上所述人群：①大二三学生、②孩子3岁以上的待业宝妈、③工作清闲的小白领、④在朋友圈有过励志减肥的人群、⑤酷爱没事每天吃吃吃的人群、⑥寻找工作或者创业项目的人群、⑦你所有的老顾客、⑧曾经咨询过你但是暂未成交的人群、⑨你保持良好互动的好友。

那么对待5星级的意向，我们应该怎么维护？

（1）星标。

（2）购买过的老顾客，备注购买产品和顾客生日最好有一个属于VIP老顾客的个人档案，客户的地址，联系电话，个人喜好，身体基本情况和购买的产品以及时间方便我们下一次回访。

（3）每天扫一遍朋友圈尽量多回复拥抱微笑和语言性的赞美不是单调的点赞。

（4）锦上添花莫过于雪中送炭善于发掘顾客的每一个心情起伏和波动。并及时的刷脸暖心秀存在。

（5）每个节假日一定要问候分年过节可以甩小红包，养鱼怎么能没有鱼饵呢有舍才有得。

2、四星级意向
以上所述人群：①曾经咨询过你并未成交、②没有主动和你互动的人群、③某次活动推荐参与进来的粉丝、④在朋友圈中表露过有减肥意向的人群、⑤产品存在互利性存在整合前景的微商同行、⑥向你请教过问题的微小白等等。

那么对待4星级的意向，我们应该怎么维护？

（1）星标。
（2）每天扫完5星顺便扫一下4星的朋友圈，尽量留下脚印。能点赞就点赞能评论就评论。
（3）有非常划算的活动的时候，有针对性编辑软文群发。
（4）提升自己的价值，才能够整合别人，而只有自己更有价值，才会被别人整合。

3、三星级意向
顾客就是上帝，意向顾客就是潜在上帝，而上帝是没有先后顺序重要程度之分的！只要是顾客就是上帝！所以只要在我们朋友圈真实存在，那么他就是我们值得争取和关注的！也就是所有人！

（1）标注每一次互动内容能够分析出对方对什么话题感兴趣。
（2）定期点赞，留言微笑。
（3）星级意向一旦出现更直接的交流和意向，及时发现星标，升级成4星重要度维护。
（5）定期准备互动性强的状态以便随时发现关注我们的人群。

任何人的成功都是有着相同的公式，就是先积累后爆发，区别仅仅在于有的人你看到了他的积累，有的人你没有看到。

微商从目前来讲仍然是对于草根创业者来说最好的一个平台，但是任何一个行业，包括微商，如果没有一个长期艰苦的积累，是不可能在短短三个月之内达到如此大的爆发。

没有人会咨询他们毫无兴趣的产品，关注毫无兴趣的人，所以敏锐的洞察力和耐心的维护是成交的毕竟之路。

罗品牌特别提醒：微商运营不是一件简简单单就能做好的事情，不仅需要我们做，还需要我们想好怎么做，做的过程中发现问题如何改进，产品如何迭代，如何找到微商的精准客户。想要成为行业头部的百分之二十的微商人，意味着我们要付出更多的时间精力。

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