微商培训之做微商如何让你更受欢迎？

2018-01-27 15:40

做微商的都知道，其实做微商就跟做销售一样，加粉丝、卖产品、服务客户。做微商最多的工作就是与客户交流，那么做微商要如何与客户沟通才能让你更受欢迎呢？接下来微商培训金牌导师罗品牌就与大家分享以下19个说话技巧，让你在客户中更受欢迎！

1、所谓同理心，就是在设身处地把自己当做对方，站在对方想想怎样让他最舒服。

2、除非你们有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评。

3、就算你们交情再深，也不要打着“我是为了你好”的名义，张口闭口提出意见。

4、客气或者感谢的话是表示你的躬敬和感恩，但用的过多则会适得其反。

5、如果是批评对方的话，就一定不要通过第三者告诉对方，一是避免添醋加油，一是避免说不清。

6、打人不打脸，揭人不揭短，避免撩起人家的伤疤，伤了人的自尊。

7、提意见的时间点很重要，即使彼此意见不同，也不要急于反驳，先让对方把话说完；如果对方是个小肚鸡肠的人就不要提意见啦。

8、注意场合，不要当着外人的面批评自己的同事和领导。

9、在任何时候都不要当着同级同事的面批评自己的上级。

10、不要总是否定别人的话，比如“不对吧……”、“不是这样的……”；

11、提出批评之外，最好至少准备一个正面的改进建议。

12、多以“您”开头，少用“我”开头的句子；如果你让对方喜欢跟你聊天，那就多问问对方情况，同时避免说“我也是这样的……”然后大谈特谈自己的感受和经历。

13、最高深的幽默是自嘲，敢于自嘲的多是内心真正强大的人，但是别人自嘲的时候你不要附和。

14、当很多人一起聊天的时候，高情商的人会懂得多照顾那些个和大家不熟的，言语不多的人。

15、接收到别人的服务后，记得说句“谢谢您”总是没错的。

16、在谈话中保持微笑，是不是用“嗯”回应，对方会说得更多。

17、掌握开玩笑的分寸，同一个玩笑在不同的地方和不同的对象身上收到的效果也许会大不相同。

18、前卫词汇慎用，一些带脏字的口头禅可能会给你带来优越感，但也会暴露了你的修养。

19、收到别人的赞赏和感谢，诚恳地说声谢谢就好，不要太沾沾自喜；面对别人的误会，淡然一笑就好，不要太挂在心上。

罗品牌特别提醒：在微商运营中摸清客户的脾气，掌握客户的心理，那么你就能轻松地了解客户的所思所想，从而洞察客户的心理需求、抓住客户的心理弱点、突破客户的心理防线、解除客户的心理包袱、赢得客户的心理认同，进入一个“知己知彼，百战百胜”的销售境界。

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