做微商怎么避免成为令人讨厌的微商？

2017-12-20 10:29

在罗品牌给新手微商人做微商培训时，就有学员问过罗品牌要怎么才能避免成为一个令人讨厌的微商？微商，是一个与人打交道的职业，与人打交道，就有人喜欢有人厌，我们无法做到每个人都喜欢，但是能够尽量改变一下让客户讨厌的缺点。罗品牌结合多年微商运营经验总结出以下一些比避免成为令人讨厌的微商的思路。

1、话多
很多人会认为，做微商，就是会说话，满嘴跑火车，而事实上，想做好微商话多反而不是件好事，做微商，需要找到客户的需求，我们帮助客户解决需求，取得信任之后，才可能成交。

一个微商，不管三七二十一，一上来就在那嘚啵嘚啵的介绍自己产品多好多好，自己品牌多牛逼等等，都是在做无用功，客户不信任你，能信任你的产品吗？倒不如站在客户的立场思考问题，多说不如多听，了解客户需求，针对性做增值服务。

2、欺骗夸张
有的微商，为了拿下订单，会夸大自己的价值，甚至是给予了客户无法兑现的承诺，利用欺骗夸张的方式，拿下了订单。其实，这是作为一个微商最危险的做法，失去了信任，你只能永远在寻找新客户当中。

微商的本质就是卖信任，卖信任就是卖人品，你的人品不好，即使产品再好，客户也不敢和你合作，反之，客户信任你，即使是产品差点，那也能通过不断做人情来达成交易的。

3、不负责任
成交才是服务的开始，有部分微商，在与客户成交之后，就不去维护这些老客户了，甚至对老客户不理不睬，售后的时候推脱责任。做微商的要明白，开发一个新客户比维护一个老客户难6倍，所以，对客户不负责，不论是客户的二次开发，转介绍，还是对自身人脉的积累，都是非常不利的。

4、不注重细节
做微商的要胆大，心细，脸皮厚，成功关键词。什么情况下最能打动客户呢？为什么说微商是一门细心活，就往往都是一些小细节，很多细节的处理，能让你在客户的心中留下深刻印象，每个细节都是你成交的突破口，所以销售员应该时刻提醒自己用心。

5、没耐性
做微商，大忌就是不能沉下心来，遇到一点问题，甚至是面对客户的询问，都容易失去耐心，急功急利。碰到与客户多次交涉无果的，反而怪罪客户的问题，这样的微商也是客户最怕的。

那么如何做一个人人喜欢的微商？其实，只要做到以下几点就够了！

（1）礼貌是底线，不说大话，善于倾听，换位思考，善于理解别人；

（2）利他心，为客户的利益考虑，时常能给出好的专业建议;不会为了成交，而欺骗客户。已所不欲勿施于人。绝对不会把一个不适合顾客的产品推荐给顾客，还说出虚假的赞美。

（3）诚实靠谱，绝对不忽悠客户，不获得不正当利益；面对客户的拒绝，仍然很有礼貌，不会为了暂时不成交，就失去对客户的尊重。

（4）经常主动关心和帮助别人，成交之后，服务才刚刚开始，绝对不急功急利；让客户满意是底线，让客户感动才是最高要求。没有形成转介绍的销售，都是失败的销售！

（5）专业的知识。能解答客户专业性的问题。

罗品牌特别提醒：微商运营不是一件简简单单就能做好的事情，不仅需要我们做，还需要我们想好怎么做，做的过程中发现问题如何改进，想要成为行业头部的百分之二十的微商人，意味着我们要付出更多的时间精力。

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