为什么做微商你的客户为什么会流失？

2018-05-03 10:05

客户，是一个团队能否运行的根本，微商销售的目的就是找到客户，卖出产品或服务。有的微商人会抱怨：为什么别人那么会开单，而我三个月才开一单？

如果你是一名优秀的微商，请务必在关键时刻擦亮你的眼睛，以免你的客户在不经意间流失，给团队的市场运作及个人带来不利影响。

今天微商起盘实战导师罗品牌就与大家分享为什么做微商你的客户为什么会流失？

1、粗鲁、漠不关心或事前不准备
例如对客户提出的需求忘记或不予理会，拜访客户前的资料准备不充分。

2、不知所云，浪费顾客时间
永远记住与客户沟通的机会是非常宝贵的，珍惜每一分钟与谈话的机会，提高销售效率。

3、隐瞒房源的缺点
知道产品的细节是客户的权利，永远要尊重客户的权利。

4、交易后，不致电给顾客，以确认一切都没有问题，99%的努力会因为这1%的疏忽而付诸东流。

5、不履行你所承诺的事情
没有任何一个客户愿意和没有诚信的销售长期合作的。

6、夸张你产品的利益或服务
这样会给客户带来不信任感，信任感是销售过程的基础。

7、切记对客户的看法相应不理，甚至一概否决
应该设法婉转破解，你可以不同意，但绝不可以忽视客户的观点。

8、切勿有“先入为主”的成见
客户初次光临，就认定他不可能做决定，而掉以轻心，这种做法，就是赶潜在的财神爷出门。其次，购买与否，因人而异，个人想法不同，行事准则各异。有人即使是第一次来，也会购买；有人来了十几次，你说破了嘴，他还是不满意。所以买不买决定于销售员的行销技巧，和第几次来没多大关系。

9、客户问什么，你答什么
这种由客户操控的问答，最容易使自己陷于被动的劣势。营销应该积极，而且采职主动，最高明的销售员主导买卖游戏规则——最好的防守是进攻。

10、未获得明确的答复，就让客户离去
客户离去前，至少要问一问自己明白对方的心态吗？通过交流从对方的回答中，你才清楚自己下一步该如何应对，主控权操之在己。

罗品牌特别提醒：微商运营不是一件简简单单就能做好的事情，不仅需要我们做，还需要我们想好怎么做，做的过程中发现问题如何改进，产品如何迭代，如何找到微商的精准客户。想要成为行业头部的百分之二十的微商人，意味着我们要付出更多的时间精力。

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