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微商怎样介绍销售的产品?
2018-04-25 14:52
在罗品牌做
微商培训
的过程中,有很多学员问罗品牌:“为什么每次跟客户聊完后,很多都把你删掉,或者把你屏蔽,根本就不买产品。”为什么这些主动加我们的精准客户还不能成交呢?原因一定是你的沟通出了问题,下面
微商起盘
实战导师
罗品牌
跟大家分享在微商销售过程中出现的问题:
一、帮着对方说话
帮着对方说话,并不是让你完全顺着对方的话说下去,而是要给对方的论点丰富论据。这样表达的话会让客户感觉到你在包容他,也能让对方按绝到他才是聊天的主人,而不会让他感觉到你在推销你的产品。更何况在非原则问题上,我们没有必要标新立异,凸显自己。
二、莫炫耀,要虚心
在跟顾客的聊天中,一定要实事求是,可以稍加自我赞美,千万不要过分的宣传自己,炫耀自己学识,出身,财富等,这种过分的炫耀只会加深与顾客的距离,不能更好的聊天,如果你一再的炫耀自己,顾客会很明显的感觉到你是来向他推销产品赚钱的,不是来为他提供解决问题的。
三、莫冷落
在聊天过程中,一定要保证自己处在没人打扰的情况下,不能冷落顾客,要做到问你任何的问题,都能马上解答,这样顾客会觉得自己得到重视和尊重,有的小伙伴因为顾客的问题而不知如何回答,去请教自己的上家,这样就不能保证能马上解决顾客的问题,1次还无所谓,如果3次以上,换了是你,肯定也不会买你的产品,要做到一问一答,马上回答,还要保证自己完全有空的情况下去解答。
四、找客户兴趣
很多微商都会犯这样的错误,微商怎么找产品?在给客户介绍产品的时候,会用很多的卖点去轰炸客户,但是往往会适得其反。因为卖点在于深度而不是广度。在和客户交流的时候,可以发掘客户的兴趣;如果聊到某一卖点时,客户跟你聊了一大堆,表示自己非常感兴趣的,微商怎么找产品?你就要抓住这一卖点不断的深入深入,直到勾起客户的购买欲望。
五、适时的提问
当客户开始长篇大论聊起来的时候,恭喜你,你的分量已经可以让客户敞开心扉了。这个时候,你需要做的不是:嗯嗯哦啊的回复客户,而是要适当的提问对方,这样可以让客户感觉到你在认真倾听他的谈话,继而更多的愿意把你当“自己人”
在微商销售的聊天过程中一定要专业,对自己产品一定要了解,聊天就是个轻松的交流过程,怎样开心就怎样聊,通过愉快的聊天而促成交易,想想自己在买东西的过程中,为什么会选择这家的衣服而不是另一家,一定是觉得喜欢,价格能接受,老板人还不错,绝对是满足这三点原因,所以,要站在顾客的角度去思考问题。
你的用心和耐心的服务,你的顾客一定更加的喜欢和你聊天,与你沟通产品的问题,一些小小的举动,你会有意想不到的收获的。只有很顾客建立起来更好的信任,你才是一个优秀的微商!
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