首页
微商起盘
微商案例
微商培训
行业见证
服务流程
罗家将
微商观点
他的故事
主页
/
微商观点
/
微商运营技巧
/ 微商培训之能卖货的微商才是好微商!
微商培训之能卖货的微商才是好微商!
2018-04-14 14:06
所有的一切都在变,而很多未变的,都在逐渐的消逝,也是如此。一年前,微商招代理如火如荼特别容易。一年后,微商招代理寸步难行。微商经过了好几次的内部调整,有的人坚持,有的人放弃,大浪淘沙,勇者胜。
一切都在变,但始终有那么几样东西,是亘古不变的,如自然法则一般,营销也是如此。这些不变的东西到底是什么?营销的核心就是卖货!那么问题来了,货到底怎么卖?接下来
微商起盘
实战导师
罗品牌
为大家分享做微商如何卖货!
一、
按商品知识区分
1、对商品没有深入了解的顾客:这类顾客依赖性强,对商品的认识并不熟悉。
应对方法:要像对待朋友一样去细心的解答他们的问题,多从他们的角度去考虑,去给他推荐。
重要的是,一定要告诉他你推荐这款商品的原因,你的解释越细致,他就会越信赖你,在觉得你解释的很有道理的情况下,购买就水到渠成了。
2、对商品知识一知半解的顾客:这类顾客对商品了解一点,因此会比较主观,易冲动,不太容易信赖。
应对方法:最重要的是要控制情绪,有理有节、耐心地回答,避免和顾客争辩的现象。
从容、谦虚的向他们表示出你的丰富专业知识,让他们自觉发现到自己的不足,从而增加对你的信赖。
3、对商品非常了解的专业顾客:这类顾客知识面广,自信心强,问题往往都能问到点子上。
应对方法:要表示出你对他专业知识的欣赏,表达出“好不容易遇到懂行的了”这样的赞美。
用知己的口气和他探讨,给他来自内行的推荐,告诉他“这才是最好的,你一看就懂”,让他感觉到自己真的被当成内行的朋友,而且你很尊重他,让他觉得你给他的推荐肯定是最衷心的、最好的。
二、
按价格维度区分
1、有的顾客很大方:这类顾客很友善,看见你说不砍价就不会跟你讨价还价。
应对方法:要表达你的感谢,比如以主动告诉他,有其他什么样的优惠措施,会赠送什么样的小礼物等等都一一告知清楚。
这样,会让顾客感觉物超所值,增加好感。
2、有的顾客会试探:这类顾客会试探性地问问能不能还价。
应对方法:对待这样的顾客,既要坚定的告诉他不能还价,同时也要在态度上和缓地告诉他们,这个价格是物有所值的,并且谢谢他的理解和合作。
3、有的顾客爱讲价:这类顾客言欢讨价还价,不讲价就不高兴,就觉得自己吃了亏。
应对方法:除了要坚定重申不讲价的原则外,还要有理有节的拒绝他们的要求,不要被他各种威胁和祈求所动摇。
同时,介绍商品的优势,适当建议他再看看其他便宜的商品,欢迎考虑成熟之后再来购买商品。
三、
按商品要求区分
1、信赖商品的顾客:他们是老顾客,买过类似的商品,对商品质量有清楚认识,他们来重新购买一定是信赖的,因此没多大的障碍,按照正常的服务流程即可。
2、将信将疑的顾客:有的顾客心里并不确定,有心动但是也有怀疑。
应对方法:对于这样的顾客,要耐心给他们解释清楚,让他们对商品有个全面的了解。
3、非常挑剔的顾客:这类顾客可能会反复问:有没有瑕疵?有问题怎么办?怎么找你们等等问题。
应对方法:除了要实事求是地回答问题,介绍商品,最好让他对商品有个切身体验,让他感受到商品的优点。
如果我们学会了解顾客,并且与他们好好相处,将会赢得良好又忠诚的顾客。
总之,好服务是和顾客打好交道的利器,希望大家用好这把利器,在销售中取得好业绩!
罗品牌
特别提醒:
微商运营
不是一件简简单单就能做好的事情,不仅需要我们做,还需要我们想好怎么做,做的过程中发现问题如何改进,产品如何迭代,如何找到微商的精准客户。想要成为行业头部的百分之二十的微商人,意味着我们要付出更多的时间精力。
上一篇:微商如何正确和客户聊天?
下一篇:懂一些微商思维,转化提升不是一点点!
微商相关文章:
微商培训之做微商怎么提高你的出单率(下)
什么样的性格不适合做微商?
【罗品牌】每日一语
微商培训之2018年微商团队老大必须知道这几点
做微商微信朋友圈营销文案写作技巧有哪些?
微商培训之微商文案怎样占便宜制造恐慌和问答
微商培训之微商的这8个要点你知道吗?
微商培训之微商是做营销人值得学习的好榜样!
微商培训之如何让微商选到一款强大的产品
微商培训之微商怎样才能让招代理变得简单?
微商行业动态
微商进入精细化运营和影响力变现时代,「开课猫」要做微商领域的培训内容生
开课猫首次内部分享会:稚优泉粉丝运营4大实战经验
罗品牌微商培训:微商如何和客户进行互动?
罗品牌微商培训:做一个合格的微商要如何去跟客户适当说“谎话”?
罗品牌微商培训:微商如何利用天涯论坛发帖实现引流?
罗品牌微商培训:当微商遇到客户提出的各种“奇葩”问题该如何应对呢?
罗品牌微商培训:如何写出吸引眼球的微商文案?
罗品牌微商培训:如何构建一个优秀的微商团队?
罗品牌微商培训:微商如何去回答客户的问题?
微商相关文章
罗品牌微商培训之为什么你做微商很多人不喜欢?
想要做好微商需要具备什么样的能力?
微商必备的十一条销售技巧,不看就损伤大了!
我想做微商,如何快速成交?
做微商该如何与好友互动呢?
微商成交是要靠哪些方面呢?
微商培训之教你11级客户分类法助力你的微商业绩!
警惕这十种“扼杀”客户的行为!微商千万不能有
为什么做微商你的客户为什么会流失?
微商培训之微商顶层模式设计必须要考虑的三个点!
2622476987
2622476987
18974117336