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做微商老被客户拒绝,怎么办?
2018-02-01 17:44
现在做微商的人很多,如果产品选择不好,自己做微商时的一些做法又不受欢迎,那么受人拒绝的机会就会很大。但是因为这样我们就不做了吗?这个市场还是很棒的,谁还没有过被拒绝的时候呢?
微商起盘
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今天跟做微商的亲们一起分享一下这篇文章。我们被客户拒绝的话,我们应该怎么办。
一、客户拒绝该怎么办
这样的微电商往往对客户了解还不够,或者选择交易的时机还不成熟。其实,即使真的提出交易的要求被拒绝了,我们也要以一份坦然的心态来勇于面对眼前被拒绝的现实。做微电商成败是很正常的,有成功就有失败。一定要学会坦然面对。
二、我会不会欺骗客户
这是一种常见的错位心理,错误地把自己放在了客户的一边。不要仅以个人的眼光与价值观来评判产品,而且要从客户的角度上衡量销售的产品。
三、主动地提出交易是不是在乞讨
这也是一种错位的心理。我们要正确地看待自己与客户之间的关系。微电商向客户销售产品,获得了金钱;但客户从微电商那里获得了产品与售后服务,能给客户带来许多实实在在的利益,提高了工作效率,双方完全是互利互惠的友好作关系。主动提出交易,只是给客户提供一个机会,不是乞讨。
四、如果被拒绝,团队老大会小看我吗?
有的微电商因害怕提出交易会遭到客户的拒绝,从而失去领导的重视。但是应该明白,拖延着不提出交易虽然不会遭到拒绝,但也永远得不到订单。那就永远也做不了一名合格的微电商。
五、客户会喜欢同行的其他产品吗?
这种心理同样也反映了对产品缺乏自信。同时,也往往容易为销售失败找到很好的借口:即使交易最终没有达成,那也是产品本身的错,而不是自己销售工作的失误。这样的心理实际上恰好反映了你不负责任的工作态度。
六、我们的产品有问题吗?
这是一种复杂的心理障碍,混合了几个方面的因素。其中包括对自己产品缺乏应有的信心,面对交易时的错位与害怕被拒绝的心理。我们应该明白,客户之所以决定达成交易,是因为客户已经对产品有了相当的了解,认为产品符合需求,客户也许本来就没有期望产品会十全十美。达成交易是与客户进行的最后一步,也是非常重要的一步。如果缺乏达成交易的技巧,很容易使交易以失败告终。在恰当的时候主动地提出交易是一个很重要的技巧。
如果我们能真诚、主动地提出交易,成交率将大大增加。之所以不能真诚、主动地提出交易,往往是因为存在着比较严重的心理障碍会给人以乞讨的印象;还有的甚至觉得同行其他的产品更适合客户等。成功的关键在于一种积极的心态。每个人都有鞭策自己的神秘力量。在大多数人裹足不前的情况下,积极心态的人总选择勇往直前,不退缩。这种人最适合做微电商,因为这种人具有高度的乐观,坚定的信念,自发向前的上进心。他们会轻易且自然地克服可能遭受的多次白眼或无情拒绝,因此他们的业绩总是遥遥领先,令人钦羡。
总结:做微电商的朋友请牢记:“微电商销售是从被拒绝开始的!”只有被拒绝了才会激发人的更大斗志与激情,才会更加深刻体会到做微电商的意义与快乐,才会更加深刻体会成功的喜悦、幸福的滋味。
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