微商怎么聊天让你的客户更喜欢你?

2018-01-29 17:03


做微商的都知道,其实做微商就跟做销售一样,我们做微商同样要有一定的聊天话术和沟通方法。微商成交,建立在客户的信任之上,而互动是获取信任最好的方式!所以,做微商一定要会互动,多跟客户进行沟通,这时聊天方式很重要!接下来微商培训金牌导师罗品牌跟大家分享以下与客户沟通的技巧,让你的客户爱上跟你聊天!

 
1、最差的:母鸡式沟通
表现:一加到新好友就两眼放光,拉着对方就讲个没完,也不管对方喜不喜欢听、想不想听,也不去了解对方的需求,只会讲我们的产品多么的好,多么的适合你,等等各种自卖自夸的话。
 
特点: 
说的多、问的少、看的少、听的少,就像老母鸡下了蛋一样拼命的叫,也不管别人爱不爱听,听不听的进去。而且自己对行业和产品了解也不深,在说的时候没有条理性和逻辑性,讲的连自己都不明白怎么能让客户听的明白。
 
2入门级:公鸡式沟通
表现:该说的时候就说,不该说的时候就不说,而且说话的条理性和逻辑性比较好。
 
特点: 
能保障客户爱听,达到这种沟通境界的微商,赞美的技巧已经相当的成熟,能找到相互都感兴趣的话题,能让沟通非常顺畅和愉悦。这种境界问的能力还不是很强,不能真正的把握沟通的主动性。
 
3合格的:猫头鹰式沟通
表现:和客户沟通的时候不慌不忙、进退有度,而且能够挖掘客户的内心想法,在沟通的时候能站在客户的立场上,有的时候让客户感觉到你不是微商,而是自己的顾问。
 
特点: 
这样的微商具备了很强的专业性,能够提出建设性的建议,也能帮助客户解决问题。在沟通技巧方面也非常的成熟,对问、听、说、看各项技巧应用的也非常熟练。
 
好的沟通,是一个愉悦的交流过程。做微商,在微商运营中与客户的互动必不可少,希望大家都能不断改进达到第三种沟通方式,一起加油吧!

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