做微商你知道微商销售规律是什么吗?

2018-01-19 14:42


做微商的都知道,其实做微商就跟做销售一样。销售有销售的规律,同样微商销售也是有规律可循。今天微商起盘实战导师罗品牌就与大家分享一些资深行业大咖在微商销售几年中总结的经验,希望对大家的微商之路有所帮助。

 
第一招:销售准备
做任何东西,准备都是必要的,尤其对于销售这样的事情来说。销售准备是不受时间和空间限制的。个人的销售经验积累、对产品的熟悉程度、对团队、公司的文化认同程度、对市场的分析以及对客户的了解,都是一个需要准备的过程,也是微商销售成交的必要条件。
 
第二招:建立信任感
一、共鸣。
如果跟客户聊天,过早的讲产品或者像下属见到上级急于表现自己的才能,信任感就很难建立,你说的越多,人家就会越觉得你是王婆卖瓜,自卖自夸。
 
比如客户上来就问,你的产品好还是另外一个品牌的好,在这个时候,你怎么回答都是不对的,说自己的好,他肯定觉得你是骗他的,你说我们不是很了解对手的情况,那对方就会说你连自己竞争对手、同行的情况都不了解,还称什么团队老大。所以信任感在建立的过程中,也是很需要技巧的。
 
在这个时候,你尽可能说跟产品无关的事情,为什么呢?产品是你领域的专长,客户始终是存在于一种戒备心理的,戒备心越重,信任感就更难以建立。这个时候,要从客户熟知的事情下手,从赞美开始。
 
比如你是销售护肤品的,你可以说:女士,你的皮肤状态真好,就是黑眼圈有点重,是不是经常熬夜呢?她肯定会回答(因为这是她感兴趣的话题,你前面夸了她皮肤好,后面说了一点点缺点,客户也是想要改变的)这个时候你可以从自身入手,说自己以前也是黑眼圈特别重,经常熬夜带孩子,引起客户的共鸣,并引导客户把她的难处说出来。这就是共鸣。
 
你的共鸣点越多,你跟对方的信任感就越容易达成。设想一下如果你们俩都是要带孩子的宝妈,婆婆都还挑三拣四的,话题就更多了。
 
人和人之间是很愿意寻找同频率的,看看这些词:同学、同行、同事、同志、学佛的人叫同修、一起为官叫同僚,反正两个人只要有点共同点,就容易凑到一起,就容易建立信任感。方法很简单,就是找更多的共同点,产生更多共鸣,你和对方的信任感就建立起来了。
 
二、节奏。
作为一个优秀的微商销售,跟着客户的节奏和语速走,信任感就越容易建立。比如对方是个语速很快的,那你就不能慢吞吞的在那里自顾自的讲,还没等你讲一分钟,客户就去找别人了。客户喜欢跟舒服的人聊天,舒服的前提就是同频率,你跟着客户走。
 
并且要以客户能理解的那种表达方式去沟通,比如说比如说你们俩都是同一个地方的人,她在微信里对你讲着方言,你还说着文绉绉的普通话吗?人家会觉得你这个人装,相反,老乡是最容易产生信任的因素,就算你不是那个地方的人,你要是正好会那门语言,也可以说上一两句拉近距离。
 
另外,还要保持愉快的心情,多给自己打一些鸡血,早上可以大声的对自己说:我是最棒的。给自己一些良好的心理暗示,你这一天都会保持高度的工作效率。
 
第三招:找到客户的问题所在
当信任感建立起来之后,你跟对方的心里距离就会很近。这个时候,你要通过提问来找到客户的问题所在,就是客户想通过产品去解决她什么问题。
 
比如你是卖姜茶的,对方的月经不调,你就要问她是什么原因导致的?是不是经常晚睡?是不是吃了辛辣食品?是不是着凉了?以前是否有这些症状?你才能建议她拿几盒产品才能解决她的问题,而不是什么也不问,就想多给客户多卖点产品,这样的后果导致的是没有二次回购,因为客户会觉得你欺骗了她。
 
一个优秀的微商小数人员会用80%的时间提问,只用20%的时间讲解产品和回答问题,成交率达80%。
 
最后送微商朋友们一句话:“别太理会人家背后怎么说你,因为那些比你强的人,根本懒得提起你。诋毁, 本身就是一种仰望。”
 
罗品牌特别提醒:在微商运营中,懂得如何与客户沟通,如何引导客户,在遇到微商客户或代理不买产品或复购率不高的情况下,能够反思总结,进而找到相应的解决方案。而关于更多的微商成交方面的内容,请持续关注我们网站。

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