做微商逼单成交的技巧！

2018-01-09 11:34

在罗品牌做微商培训发过程中，就有有学员问过罗品牌：罗老师，微商做了很长时间为什么有顾客总是只问不买，微商成功有逼单技巧吗？如何维护客户？俗话说“顾客就是上帝”，微商成功的必然之道就是得维护好与“上帝”之间的关系，取得顾客的信任。在与顾客打交道时，如何做到有效沟通呢？而不是看着顾客只问不买。逼单是整个销售业务过程中最重要的一个环节，如果逼单成功了，买卖就成交了；如果逼单失败，整个业务也就失败了，所以我们要掌握好“逼单”的技巧，最大限量的促进成交。

一、在客户角度思考问题
大多成单最大的障碍是信任问题，而最大的难关实则是风险问题，当我们准备购买某件产品时，我们肯定是已经在心里认可了这件产品，才会产生咨询和打算购买的行为。

这种情况下的购买行为其实是已经把信任问题解决了，我们需要解决的就是风险问题，所谓风险指的就是客户的心里障碍，他在购买之前会担心产品质量、价格、功效等等，我们此时需要的就是消除客户心中的疑虑。

针对上述问题，你可以如下回答你的客户：“您好，您的担心我能够理解，很多客户在购买我们的产品之前都跟您一样，如果您购买之后感觉不太满意的话是可以给你退换的，所以您不必担心会有什么损失。”当你这样回答你的客户的时候，客户的心里的担心就会被迎刃而解。因为你承诺了不满意可以退，所以他们也就不担心这个问题了！

这里有个秘诀就是你要100%的站到你的客户去思考问题，思考他们所担心的问题是什么？思考他们最大的担心又是什么问题？只要你能够解决这两个问题并且做出相应的对策，那么你就可以很顺利的成交你的客户。而不是一味的站到自己的角度去思考问题，你自己的产品，你肯定会什么都说好呀，但是你的客户不会跟你这样想。

二、主动要求成交
做销售一定要学会跟踪好自己的客户，因为你的客户他们要的是产品，可是客户并没有义务一定要在你这里购买，市场上还有很多人在销售同样的东西。

所以我们很有必要学会跟踪你的客户并主动要求成交，好看的姑娘你不追，就被别的狼给瞄上了，你的客户就成了人家的了，后悔都来不及。要是你的客户推托说过几天再来购买，你就要主动的问问你的客户为什么要等到几天之后呢？如果是因为某些原因导致真的要几天之后才方便购买，那么你就要在还没有到达预订时间内去主动要求成交。因为或许他们已经具备购买条件，但是可能找不到你人，从而找别人购买了！这个是很常见的问题。

三、引导客户
很多销售人员都会因为客户的一句：我考虑下吧！从而把客户丢失掉，为什么呢？因为当客户说出这句话的时候，你不知道怎么去回答客户，只知道跟着客户说：恩，那你考虑下吧。就这样你的客户真的去考虑了，然后可能就没有然后了…其实当你的客户说考虑下的时候，无非就是你还没有解决他心里的担心和疑虑，所以他们并不想就此下单购买。如果你懂得引导客户的话，那么你可以这样回答你的客户：额，好的，那你具体在考虑哪方面的问题呢？然后你的客户就会跟你说：恩~我在考虑……我在考虑……，或者是一些其他的问题。如果你不懂得去引导你的客户，那么他们就真的一直考虑了！

四、主动要求成交N次
当我们的客户说要考虑下的时候，而你每天都去问你的客户：“你考虑的怎么样了？你考虑的怎么样了？你考虑的怎么样了？”这个时候如果换做是你，你会怎么样？是不是早都不厌其烦了，对吗？因为我们每个人的心理都有一个防御心理，就好比我们现在接到的推销电话一样，我们早都已经起了防御作用，所以一般看到推销电话，连接都不想接了是一样的道理。

五、对客户别太生硬
有些人刚开始过来找你并不一定是就是奔着你的产品来的。他们可能是听说有那么一个做微商的逗逼小盆友，说话还挺有趣的，于是抱着试一试的想法加上你，将你调戏一番。客户如果有了这一层主动性，再针对他们做销售工作就简单多了。

罗品牌特别提醒：微商运营不是一件简简单单就能做好的事情，不仅需要我们做，还需要我们想好怎么做，做的过程中发现问题如何改进，产品如何迭代，如何找到微商的精准客户。想要成为行业头部的百分之二十的微商人，意味着我们要付出更多的时间精力。

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