【珠宝微商怎么做】关于高端珠宝O2O化的故事（上）

罗品牌前言：互联网的快速发展和各类社交平台的广泛应用，吸引了众多实体店铺、企业从线上销售转为线下销售，并且大多都加入了微商行列。而在这个转型过程中，将客户从线下到线上引流并非易事。以下就是罗品牌接触过的高端珠宝商，“艾玛兰达”的创始人总结的经验，看看他是如何运用微信平台进行产品宣传和销售的。
  
我叫李羿锴，“80后”，湖南长沙人。我是湖南艾玛兰达珠宝有限公司创始人，主要从事玉石珠宝的加工与销售，主营产品是100％纯天然祖母绿。2012年转型做微商，目前月流水达到96万元左右。
 
一、如何进入微商？
 
　　我18岁大学毕业后开始创业，成立了自己的第一家设计公司。经过七八年打拼，把设计公司经营得有声有色，同时成为三家公司和一家高端会所的老板。因为经营会所，所以开始接触玉石，但真正对玉石进行深入了解则是在2010年。
　　2010年，户外探险的个人爱好促使我放下手头工作，开始“重走青春”，即从湖南长沙经湖北武汉、陕西西安到新疆和内蒙古的一次自驾行。途中我通过与网友合作玉石珠宝，有了更深的进行专业学习和了解行业的机会，并在内蒙古与网友考察玉矿时成为玉矿合伙人之一，开始做玉矿开采、玉石加工和销售，拥有了玉石加工厂和高端会所。
　　2012年玉石生意做得风生水起，我开始将玉矿运回长沙加工，并通过QQ、旺旺等即时通信工具做专业供货商。由于我是巴西中绿矿方中国区代表，这样的优势资源促使我把珠宝和玉石结合起来。做微商之前，我专门做珠宝玉石生意，因为有非常好的资源，所以一直推广祖母绿，但线下推广较多。
　　2012年接触微商后，我开始通过微信朋友圈、微信群和公众平台推广销售高端珠宝玉石。经过2013年一年的发展，微信成为使用最广泛的交流工具之一，同时微商发展如火如茶。我看准形势，抓住时机，在微商迅速崛起之际，将即时交流的渠道转型为微营销。


 
二、微商怎么做？
 
当时祖母绿只在国外受到认可，在国内认可度还非常低。国内祖母绿市场基本处于空白状态，具有广大市场空间与前景。我将品牌定位为国内第一个天然祖母绿宝石品牌，主要产品定位为100％纯天然祖母绿。

（一）如何吸引粉丝
完成了产品的定位，我开始进行微信营销推广获取粉丝，主要通过4个途径推广产品与吸引粉丝：

1. 利用微信公众平台，做知识分享型传播
通过微信公众平台进行专业知识分享，吸引精准客户。由于珠宝销售需要较高的认知度，所以我把我们的微信公众平台定位为国内最专业的祖母绿知识普及平台，把从产品源头到技术方方面面的相关专业知识及对珠宝行业的深度剖析进行分享传播。这样的知识分享型传播具有三方面好处。
（1）利于多次传播。有利于客户出于分享知识而向身边更多的人再次传播，进一步得到广泛转发，起到了良好的宣传效果。
（2）打造专家形象。专业知识有利于打造品牌的专家形象，让精准客户对品牌建立很强的信任感，并形成强大购买力。
（3）实现精准引流。珠宝专业知识与市场剖析的分享带来的都是精准客户，逐渐培养了庞大的意向客户群体，并逐渐发展为我的客户与分销商。
 
2．开展大型线下商展，获取精准粉丝、
线下，我们通过举办各种大型展会，比如高端祖母绿商展，来吸引珠宝爱好者，尤其是吸引祖母绿爱好者，到现场参观我们的祖母绿珠宝。由此获取大量参观者的个人信息，引流到微信。
这些参观者都是对珠宝有浓厚兴趣或业务需求的精准粉丝，会积极主动向我请教祖母绿相关知识。在我介绍纯天然祖母绿专业知识时，这些粉丝又很自然地加我为好友，通过长时间关注我们的公众平台，逐渐成为我们的客户。
我将这种高端商展定位为推广展、发布展，而非销售展，不是很急迫地进行销售，而是搭建一个让客户参观了解祖母绿并与我们对话的平台，这样自然让客户对我们产生更多信任与认可。客户只有在深入了解我们的祖母绿后，才会放心购买。
商展的宣传一般与拥有相似客户群体的机构联合举办。一些机构的客户群体与我们的客户群体是重叠的，且具有消费能力，这时我们就与他们联办。比如银行、高端VIP大型会所、高端房地产商想通过高端产品和稀世珍宝来吸引更多客户，我们便会提供产品为他们引流。当大家都争先恐后来看亚洲第一祖母绿、高端祖母绿时，就很好地宣传了我们的产品，同时引流来的资源双方共享。通过这种提供展品、共享引流的方式，我联办了很多高端商展，通过线下商展将流量引到线上。
 
3．通过各大媒体传播，“炒热”国内首个祖母绿品牌

我们在举办商展的同时，会联合很多媒体，形成广泛传播。例如，联合《广西日报》在广西办商展，联合《湖南日报》及万科在长沙办商展，联合几家媒体在一场重要服饰发布会上办商展发布秀等。
借助媒体通过各网络平台的传播，把我们的商展信息和品牌信息最大限度地扩散，吸引了很多精准客户，其中甚至不乏国外客户。通过这种途径，我将大量精准客户引流到我们的公众平台及我的微信朋友圈，经过培育他们逐渐成为我的客户及经销商。
由于当时祖母绿在中国市场的认可度和普及率非常低，加上当时国内对祖母绿的权威认证方式较稀少，我们是第一个开始重点推广祖母绿，第一个站出来对祖母绿行业、祖母绿宝石进行专业分析，对纯天然概念进行具体介绍的企业。这些专业知识极易吸引媒体与大众的眼球，获得了很多关注、认可与传播。
可以这么说，中国的祖母绿就是我和我的伙伴们一起“炒”起来的。《广西日报》、《湖南日报》、湖南电视台和风凰网各大主流媒体及各种时尚网站都对我们高端祖母绿的大型商展及多款收藏级祖母绿有一定宣传。
 
4．利用微博、贴吧做精准引流
此外，微博和贴吧也是我们的一个引流途径。微博的受众面广，但互动性比微信稍差。我们通过微博发布包括原石切割过程在内的玉石加工等专业知识，以类似于微信朋友圈的形式进行宣传推广，并引流到微信朋友圈和公众平台，引来的流量并不大，但比较精准。
我们还通过专业性论坛，包括百度贴吧，发布专业的宝石知识。我对全国各大珠宝市场、日本和韩国的祖母绿市场进行考察，写出专业性很强的文章，然后在专业论坛发布。专业、正统、纯天然、文化性的概念，吸引到的都是精准客户，虽然流量不大，但给成交带来很大帮助。
因为我们本身做的是小众群体，所以一开始定位就没有大肆引流。我们通过压强原理将推广全部集中在祖母绿上，所以通过微博、贴吧来的客户虽然不是很多，流量不是很大，但精准度高，转化率高。
 
（二）朋友圈推广方法和技巧

1．营造参与感，增加客户信任感与黏度
宣传推广中，我注重营造客户参与感。具体做法是：我把自己真实的创业经历，包括产品从原石到切割、成品的各个过程，雕刻师的工作情景等细节在朋友圈毫无保留地展示给客户，客户可以充分体验到玉石完整的生产流程及感受到庄重的仪式感，极大增加了客户的信任和黏度，吸引了大量转发传播，为我带来很多粉丝，并进一步在后期形成了购买。
 
2．渲染文化内涵，以文化感染、培育客户
我在微信朋友圈发布宝石图片后，还会配上自己写的诗，搭配好图文，这样诗、文、图交相辉映，相得益彰，把宝石的内涵通过诗、词、图、文渲染出很高的文化品位，把宝石做出了文化。公众平台做正统的专业性知识传播，朋友圈则进行文化性熏陶浸染，可谓相辅相成。经过长时间培育、熏染，很自然会提高客户的购买欲望，实现高转化率。

罗品牌在接触过程中，发现艾玛兰达在做微商运营过程中，思路非常清晰，而微信群运营更是其亮点之一，接下来我们来看看，珠宝微商怎么样做好微信群运营，有哪些适合做微信粉丝维护的群活动？
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